A VORTAL foi distinguida pela ACEPI na categoria de “Melhor Site eCommerce B2B” de 2016. Este prémio reconhece a diferenciação do novo site da VORTAL, lançado em início de 2016 pelas alterações relevantes a nível de navegação e de visual adotado.

Feito com base em toda a experiência de negócio e de contacto com milhares de clientes ao longo dos anos, este site incorpora boas práticas de design e linguagem adequadas ao mercado em que a VORTAL opera.

O anúncio foi efetuado ontem, dia 13 de Outubro, durante a cerimónia de entrega de prémios Navegantes XXI – ACEPI que premeiam anualmente o que de melhor se faz na Economia Digital em Portugal.

Nesta cerimónia foi ainda distinguida a SPMS, na categoria de Administração Pública Digital, pelos projetos inovadores que tem promovido no setor da saúde, onde se incluiu a adoção da plataforma de compras da VORTAL.

“A Categoria Melhor site B2B (que inclui também os sites B2G) destina-se aos sites ou plataformas de venda de produtos ou/e serviços ativos/em funcionamento entre Junho de 2015 e Junho de 2016, e que tenham por missão a realização de trocas comerciais e encomendas entre as empresas e a Administração Pública. Serão distinguidos aqueles que tenham contribuído de forma inequívoca para promover o comércio eletrónico em Portugal nesta categoria.” – in acepi.pt

O que distingue o novo site:

Design

“(…) o design é parte fundamental para a compreensão da oferta da VORTAL, aquando por exemplo da distinção entre produtos destinados a quem pretende “Comprar Melhor”, marcados pela cor vermelha, e aqueles para quem pretende “Vender Mais”, onde domina a cor azul. Esta é uma regra que se mantém e aplica em todos os momentos e peças de comunicação da empresa, permitindo que não haja dúvidas quanto ao intuito de cada um dos produtos e funcionalidades apresentadas.”

Personalização

“(…) era essencial que o site respondesse a todo o tipo de possível cliente que o visite, desde uma grande entidade Compradora, a um pequeno Fornecedor, por forma a que qualquer um deles achasse relevância no site e facilmente, em poucos cliques, encontrasse o caminho para o que realmente lhe interessa.”

Interatividade

“(…) o site oferece, a qualquer momento e para qualquer produto ou serviço, uma página de pedido de contacto específica para cada página em questão, onde os utilizadores podem deixar os seus dados básicos e rapidamente serem contactados por um profissional VORTAL que lhe dará todas as explicações adicionais.”

Inovação

“Destaca-se também a inovação no tom da linguagem, sendo importante relembrar que ‘caminhamos’ num sector tradicionalmente muito formal, burocrático, onde é muito raro haver uma linguagem mais ligeira, corrente, ou, até mesmo, bem-humorada. O site da VORTAL comunica de forma simples, leve, agradável, despegada de formalismos sem perder qualidade e coerência na explicação de toda a sua oferta.”

Usabilidade

“O lançamento deste novo site vem inserido numa segunda fase deste projeto de Usabilidade, considerando que, tendo a plataforma otimizada, era agora fundamental trabalhar também toda a experiência à volta da mesma, o que passa obviamente pelo site, o principal canal de apresentação e entrada para clientes e não clientes. O rigor a nível da usabilidade do site foi o mesmo imposto para a plataforma, embora com menos complexidade, mas tudo foi idealizado seguindo os mesmos principios”

Serviço a cliente

“(…) uma grande mais valia trazida pelo novo site são as páginas de contacto específicas para cada produto e serviço, onde com 2 cliques apenas o utilizador poderá pedir uma chamada de um colaborador VORTAL, descarregar uma brochura detalhada do produto ou pedir uma Demo.”