O Grupo de Empresas VORTAL está comprometido com a proteção dos dados pessoais que lhe são confiados e com a segurança da informação, oferecendo máxima garantia de qualidade, segurança e integridade em todos os seus serviços.

No Grupo de Empresas VORTAL, encontramos ainda as seguintes Sociedades, conforme Quadro 1 infra:

Quadro 1 – Organograma Grupo de Empresas VORTAL

Efetivamente, as Empresas do Grupo Vortal prestam serviços de informação análogos, através de acesso a oportunidades de negócio ou informação do respetivo mercado, como é o caso dos Serviços de Lead Generation, Market Intelligence, eTendering, Project Information, assim como Serviços complementares, como é a fatura eletrónica, cetificação digital e os selos temporais.

O referido Grupo de Empresas Vortal encontra-se, por sua vez inserido no Byggfakta Group.

O Grupo de empresas VORTAL tem-se pautado pelo desenvolvimento dos sistemas e tecnologias de informação e comunicação, prosseguindo uma política de modernização e e assegurando obrigatoriamente o cumprimento da legislação em vigor.

Neste contexto, as tecnologias de informação servem de suporte à missão e objetivos da organização, na medida em que estão na base da sua atividade, através da existência de infraestrutura físicas (hardware) e aplicações (software), onde é armazenada, transacionada e disponibilizada informação correspondente às atividades exercidas e aos serviços disponibilizados.

Cada uma das Empresas que integram o Grupo de Empresas VORTAL atua, enquanto Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais recolhidos ou obtidos, de acordo com o princípio da necessidade de conhecer, designadamente, para efeitos de prestação dos serviços disponibilizados, verificação e  manutenção de qualidade, testes e funcionamento dos sistemas atuais e daqueles que venham a ser desenvolvidos, pelo período de tempo estritamente necessário para assegurar a finalidade a que se destinam, ou enquanto durar a relação contratual, ou para prova da mesma, ou durante o qual, nos termos da legislação aplicável, seja obrigatório mantê-los.

Por esse motivo, toda a informação de natureza pessoal é tratada e protegida com toda a diligência, e sempre de acordo com a lei aplicável ao país em questão e o Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27.04.2016.

Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE   explica quem somos, para que finalidades podemos tratar os seus dados pessoais, como os tratamos, a quem os podemos divulgar, tais como, clientes e/ou outras Empresas do Grupo Vortal, para onde podem ser transferidos ou onde podem aceder aos mesmos e quais os seus direitos.

A utilização dos serviços existentes nas Empresas do Grupo VORTAL implica a aceitação das cláusulas da respetiva POLÍTICA DE PRIVACIDADE, sendo que cada Empresa do Grupo VORTAL é um responsável pelo tratamento de dados.

Sempre que tiver dúvidas, deverá contactar o Responsável pela Tratamento de Dados Pessoais da respetiva Empresa do Grupo VORTAL pelos seguintes meios:

• o VTBD, S.A
  Correio eletrónico: privacidade@vortal.biz
  Correio postal: Green Park, R. Gen. Firmino Miguel nº 6B, piso -2, 1600-300 Lisboa, Portugal.
• Vortal, SGPS, S.A.
  Correio eletrónico: privacidade@vortal.biz
  Correio postal: Green Park, R. Gen. Firmino Miguel nº 6B, piso -2, 1600-300 Lisboa, Portugal.
• Vortal – Comércio Electrónico, Consultadoria e Multimédia, S.A.
  Correio eletrónico: privacidade@vortal.biz
  Correio postal: Green Park, R. Gen. Firmino Miguel nº 6B, piso -2, 1600-300 Lisboa, Portugal.
• Academia Vortal – Formação e Inovação, Unipessoal, Lda.
  Correio eletrónico: privacidade@vortal.biz
  Correio postal: Green Park, R. Gen. Firmino Miguel nº 6B, piso -2, 1600-300 Lisboa, Portugal.
• Armilar Business Services, S.L.
  Correio eletrónico: privacidad@armilar.biz
  Correio postal: C/ José Echegaray 8 – Edificio 3, Planta Baja, Parque empresarial Alvia
  Rozas de Madrid (LAS) 28232-Madrid, Espanha.
• Vortal Connecting Business S.A.
  Correio eletrónico: protecciondatos@vortal.biz
  Correio postal: C/ José Echegaray 8 – Edificio 3, Planta Baja, Parque empresarial Alvia
  Rozas de Madrid (LAS) 28232-Madrid, Espanha.
• Internet Construdata 21, SAU
  Correio eletrónico: privacidad@construdata21.com
  Correio postal: C/López de Neira 3, Oficina 310-311-312, 36202 – Vigo (Pontevedra – España).
• Nexus Information Tecnology S.A.
  Correio eletrónico: privacidad@nexus-it.es
  Correio postal: C/ José Echegaray 8 – Edificio 3, Planta Baja, Parque empresarial Alvia
  Rozas de Madrid (LAS) 28232-Madrid, Espanha.

PARA QUE FINALIDADES TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

1. Comunicação de Produtos, Serviços e Vendas (Comunicações ou venda de novos produtos ou serviços; atualizações sobre os seus Serviços; Guias e Dicas quanto à utilização da Plataforma e Serviços contratados; Alertas sobre oportunidades relevantes para o seu negócio; Ofertas de Formação e outras ofertas especiais; Análise e definição de perfis de consumo; Adaptação e desenvolvimento de novos produtos ou serviços; Investigação e tratamento de informação analítica (Big Data Analytics); assim como comunicação de eventos e webinars)

2. Gestão de Cliente e Prestação de Serviços (Preenchimento dos formulários de registo dos serviços, nos websites respetivos; Gestão de contactos, informações ou pedidos; Gestão de instalação, ativação ou desativação; Gestão de reclamações ou avarias; Gestão de faturação, cobrança e pagamentos; Gestão de experiência de cliente; Avaliação de satisfação do Cliente, através da realização de Surveys/Inquéritos; Gravação de chamadas para prova de transação comercial e comunicações no âmbito da relação contratual; Gravação de chamadas para monitorização da qualidade de serviço)

3. Gestão Contabilística, Fiscal e Administrativa(Contabilidade, faturação; Informação fiscal, incluindo envio de informação à Autoridade Tributária)

4. Gestão de Contencioso (Cobrança judicial e extrajudicial)

5. Gestão de rede e sistemas (Suporte e melhoria das redes e aplicações que suportam o serviço; Monitorização, melhoria e suporte do serviço; verificação e manutenção de qualidade, testes e funcionamento dos sistemas atuais e daqueles que venham a ser desenvolvidos)

6. Cumprimento de obrigações legais (Inclui o tratamento de dados pessoais necessário para o cumprimento das obrigações legais, tais como obrigações contabilísticas, fiscais ou de conservação de documentos)

7. Controlo da segurança da informação (Gestão de acessos e logs; Gestão de backups; Gestão de incidentes de segurança)

8. Gestão de Recursos Humanos e recrutamento e seleção de Colaboradores (através de email para recruitment@vortal.biz; fichas de candidatura; tratamento de Curriculum Vitae; processamento salarial, etc.)

Os seus dados pessoais não serão utilizados para outras finalidades que não as descritas na presente Política, sem que tal seja previamente informado ou, se for o caso, obtido o seu consentimento.

DADOS QUE RECOLHEMOS

Cada uma das Empresas que integram o Grupo de Empresas VORTAL recolhe, armazena e utiliza dados pessoais para a prestação dos seus serviços, os quais são, principalmente, promovidos nas plataformas eletrónicas e restantes Serviços sob a sua gestão.

Apenas serão recolhidos e pedidos por cada uma das Empresas que integram o Grupo de Empresas VORTAL os dados estritamente necessários à prestação dos serviços em causa, de acordo com a informação explícita na plataforma e as opções do Utilizador.

Cada uma das Empresas que integram o Grupo de Empresas VORTAL apenas recolhe os dados que se revelem adequados, pertinentes e limitados ao que é estritamente necessário relativamente às finalidades para as quais são tratados, designadamente:

a) Clientes, Colaboradores de Clientes, Contrapartes, Fornecedores, Parceiros, Trabalhadores: dados de identificação, dados profissionais, de atividade profissional ou de contabilidade, dos próprios, no caso de pessoas singulares ou dos seus representantes, no caso de pessoas coletivas, tais como, o nome do representante e respetivo(s) Utilizador(es), endereço de correio eletrónico (email), contacto telefónico, cargo e funções, assim como quaisquer outros dados pessoais cujo tratamento seja estritamente necessário à execução de contrato ou para o cumprimento de obrigações legais;
b) Pedidos de contacto: dados de identificação, tais como, o nome, endereço de correio eletrónico e contacto telefónico;
c) Subscrição de Newsletter: endereço de correio eletrónico;
Existe a possibilidade de escolher não ser destinatário de newsletters, campanhas comerciais ou qualquer outra comunicação relacionada com os Produtos, Serviços e Vendas da Cada das Empresas que integram o Grupo de Empresas VORTAL, possibilidade essa que pode sempre exercer através das ferramentas disponíveis de email marketing utilizadas pela respetiva Empresa que integra o Grupo de Empresas VORTAL.
d) Candidaturas: dados de identificação como nome, endereço de correio eletrónico e quaisquer dados constantes no Curriculum Vitae.

Recolhemos dados pessoais acerca das pessoas singulares que, (i) no âmbito da respetiva atividade profissional utilizam os nossos serviços e website (Utilizadores), (ii) apresentam candidaturas a vagas de recrutamento (Candidatos), (iii) dos nossos Colaboradores, (iv) bem como dos representantes dos nossos Clientes (incluindo os Clientes potenciais).

A maior parte desses dados é-nos facultada diretamente pelo Utilizador/particular quando nos contacta, apresenta uma candidatura, comparece num evento de forma presencial, participa em conversas telefónicas ou entra em contacto acerca dos nossos Serviços.

Podemos, ainda, obter os seus dados pessoais através de outros meios e fontes, como, por exemplo, redes sociais profissionais, tais como o LinkedIn.

Todos os colaboradores de cada uma das Empresas que integram o Grupo de Empresas VORTAL, independentemente do tipo de vínculo existente, que tratem dados pessoais estão legal e contratualmente obrigados a manter o sigilo sobre os mesmos, nomeadamente não os podendo revelar ou utilizar, salvo obrigação legal ou decisão judicial.

O Grupo de Empresas VORTAL poderá ainda proceder ao tratamento de dados pessoais fornecidos pelo Cliente e/ou utilizador de serviços, aquando da utilização pelo mesmo de serviços com recurso a Soluções de Inteligência Artificial.

O Cliente e/ou Utilizador dos Serviços do Grupo de Empresas VORTAL que opte por recorrer às soluções de inteligência artificial, aquando da utilização das mesmas, será responsável por toda a informação e/ou dados transmitidos e partilhados, obrigando-se a fazer uma utilização responsável e prudente das referidas Soluções, (i) abstendo-se de fornecer quaisquer dados pessoais, para além dos que se mostram estritamente necessários para a utilização das referidas ferramentas, (ii) não utilizar ou divulgar informação confidencial ou informação que se encontra protegida por Direitos de Autor e Propriedade Intelectual.

Nas Soluções que venha a desenvolver com recurso à Inteligência Artificial, o Grupo de Empresas VORTAL assegurará o seu uso responsável e o cumprimento da regulamentação sobre inteligência artificial, com vista à construção de uma inteligência artificial ética e de confiança, conservando a informação, designadamente, para efeitos de prestação dos serviços disponibilizados, verificação e manutenção da qualidade, testes, funcionamento e interligação dos sistemas, criação de consultas e procedimentos, investigação, análise e melhoria dos modelos das Soluções disponíveis.

Proteger a privacidade dos dados na era da inteligência artificial é uma prioridade para o Grupo de Empresas VORTAL, de forma a acautelar eventuais ausências de conformidade regulamentar e/ou ataques de cibersegurança, para cujo efeito  tomará medidas proativas para proteger a privacidade dos dados, tais como, a implementação de protocolos fortes de qualidade e segurança de dados, garantindo que os dados em causa são usados apenas para a finalidade pretendida e autorizada, e o desenvolvimento de sistemas transparentes, imparciais e equitativos, que permitam explicar, inspecionar e reproduzir as decisões e a utilização dos dados em causa com respeito pelos direitos fundamentais.

COMO SERÁ UTILIZADA A MINHA INFORMAÇÃO? (Legitimidade para o Tratamento dos seus dados)

Os seus dados apenas serão tratados se verificada uma das situações seguintes:

1) O tratamento de dados pessoais de Clientes, Fornecedores, Parceiros e Trabalhadores, o fundamento jurídico será a execução de contrato e o cumprimento de obrigações jurídicas, conforme previsto nas alíneas b) e c) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.

O tratamento dos dados pessoais de Clientes, Colaboradores de Clientes, Contrapartes, Fornecedores, Parceiros e Trabalhadores, destina-se a quaisquer finalidades diretamente relacionadas com a execução dos respetivos contratos ou com o cumprimento de obrigações jurídicas, nomeadamente, recrutamento, contratação, gestão contratual, gestão de trabalhos, contabilidade, atividade comercial, gestão de clientes, comunicação, apresentação de propostas.

2) O tratamento de dados pessoais para finalidades distintas das referidas, nomeadamente, os dados pessoais recolhidos através do website da respetiva Empresa do Grupo de Empresas VORTAL ou na sequência do envio de mensagens de correio eletrónico com pedidos de contacto, depende do consentimento dos titulares dos dados, conforme previsto na alínea a) do artigo 6.º do RGPD.

3) Os dados que se mostrem necessários para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela respetiva Empresa do Grupo de Empresas VORTAL, desde que não prevaleçam sobre os interesses ou direitos, liberdades e garantias do titular dos dados.

De salientar que, no que respeita às comunicações eletrónicas a Clientes e/ou Utilizadores, cumpre esclarecer a distinção que será feita consoante exista ou não uma anterior relação contratual de serviços com o Cliente em questão ou de utilização dos Serviços. Assim teremos:

A. Se já existir uma relação contratual de serviços com o Cliente ou utilização dos Serviços, o fundamento para o tratamento dos seus dados pessoais será diferente em função do conteúdo promocional; Assim,

(i) Se as comunicações de marketing respeitarem a produtos ou serviços análogos aos adquiridos anteriormente por si, enquanto Cliente e/ou Utilizador, não é necessário o seu consentimento.

No contexto da relação contratual de serviços ou de utilização dos Serviços, permite-se a utilização dos dados de contacto dos seus Clientes (obtidos no contexto da transação ou de utilização de um determinado produto ou serviço) para fins de marketing direto, quando diga respeito a produtos ou serviços análogos aos transacionados por Empresas do Grupo Vortal. Nesta hipótese, o fundamento do tratamento de dados pessoais é o interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento.

(ii) Se as comunicações de marketing respeitarem a produtos ou serviços diferentes dos adquiridos anteriormente por si, enquanto Cliente e/ou Utilizador dos Serviços, a respetiva Empresa do Grupo de Empresas VORTAL terá de recolher o seu consentimento prévio e expresso;

B. Caso ainda não exista uma relação jurídica prévia entre si e o Grupo de Empresas VORTAL – relação contratual ou de utilização dos Serviços-, as comunicações de marketing apenas serão possíveis com o seu consentimento prévio e expresso.

Os seus dados pessoais não serão utilizados para outras finalidades que não as descritas na presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE , sem que tal seja previamente informado ou, se for o caso, obtido o seu consentimento.

Os seus dados serão tratados pelo Grupo de Empresas VORTAL aplicando medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível elevado de segurança, nos termos do RGPD.

POR QUANTO TEMPO CONSERVARÃO A MINHA INFORMAÇÃO?

Os seus dados pessoais serão conservados pelo período de tempo mínimo necessário e proporcional para a prossecução das finalidades acima descritas.

No caso de trabalhadores, os seus dados serão conservados para efeitos de cumprimentos de obrigações legais das Empresas do Grupo de Empresas VORTAL.

Quanto a representantes legais e pessoas de contacto, os seus dados serão conservados enquanto o contrato ou alguma das suas obrigações vigorarem e, após, pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais ou se necessário para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.

SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS

O Grupo de Empresas VORTAL, na prossecução das suas atividades, utiliza um conjunto de tecnologias e procedimentos de segurança fisica e lógica, adequados à proteção dos seus dados pessoais, protegendo o acesso ou divulgação não autorizados, nomeadamente:

• Controlo de acessos (lógico e fisico)
• Autenticação e acess management
• Encriptação de dados
• Segregação de perfis
• MF Authentication
• Backups diários e incrementais
• 3 niveis de Firewall
• Politicas de clear Screen e Uso aceitável de ativos
• Segregação de ambientes produtivos e não produtivos
• Controlo de código Malicioso
• Malicious software precautions
• Gestão de vulnerabilidades
• Gestão de Incidentes
• Alertas e monitorização eventos e incidentes
• Realização de Pentesting
• Realização de Disaster Recovery
• Politica de Desenvolvimento Seguro
• Politicas criptograficas
• Recolha, manutenção e proteção de logs e evidências de auditoria na plataforma
• Monitorização da infraestrutura
• VPN (site to site)
• Serviços de TSA
• Infraestrutura de alta disponibilidade 99,5%
• Patches update
• Risk Management
• Mascaramento de dados.

A MINHA INFORMAÇÃO SERÁ PARTILHADA COM OUTROS?

A sua informação pode ser divulgada:

• No âmbito do Grupo de Empresas Vortal e Byggfakta Group – As Empresas do Grupo de Empresas VORTAL estão inseridas num grupo empresarial multinacional. Desta forma, os seus dados pessoais, incluindo o tratamento de dados pessoais de clientes ou funcionários, podem ser tratados para fins administrativos internos, por outras empresas do grupo, desde que observada a respetiva legitimidade, no contexto de serviços partilhados entre Empresas do Grupo Vortal e para efeitos de reporte interno. Para além disso, a partilha e tratamento de dados pessoais poderá ainda mostrar-se necessária para a melhoria da oferta de serviços, realização de inqueritos de satisfação de Serviços e ofertas de serviços análogos ou complementares aos seus Cliente e/ou Utilizadores de Serviços.

Poderão ainda ser partilhados e tratados dados pessoais entre as Empresas do Grupo Vortal, no caso de tal ser necessário e pressuposto aquando da contratação de um determinado Serviço pelo Cliente, sendo o Cliente informado que o Serviço em questão pressupõe a partilha e o tratamento de dados pessoais com uma determinada Empresa do Grupo Vortal.

• A terceiros prestadores de serviços do Grupo de Empresas VORTAL – Quando tal se mostrar necessário, serão utilizadas entidades terceiras para prestar serviços, as quais poderão ter acesso aos seus dados.
• A Autoridades Públicas – Nos termos da lei aplicável, o Grupo de Empresas Vortal está obrigado, nomeadamente, a divulgar dados às Finanças, à Segurança Social e às autoridades judiciárias.

De acordo com a presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE o tratamento dos seus dados pessoais poderá envolver a transferência dos mesmos para outros países. No entanto, a transferência de dados pessoais pelo Grupo de Empresas Vortal encontrar-se-á sempre enquadrada nos termos do Regulamento de Proteção de Dados Pessoais e pela adoção das cláusulas-tipo de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia.

QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS?

Informamos de que poderá exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais para saber quais estão a ser objeto de tratamento e as operações de tratamento levadas a cabo com os mesmos;
• Direito de retificação de qualquer dado pessoal inexato;
• Direito de supressão dos seus dados pessoais, quando isso for possível;
• Direito a solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando a exatidão, a legalidade ou a necessidade do tratamento dos dados for duvidosa, caso em que poderemos conservá-los para o exercício ou a defesa de reclamações;
• Direito à portabilidade dos seus dados pessoais, quando a base legal que nos habilita para o tratamento for a relação contratual ou o consentimento;
• Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, quando a base legal que nos habilita para o tratamento for o interesse legítimo. Para estes efeitos, deixaremos de tratar os seus dados, salvo se tivermos um interesse legítimo imperioso, ou para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações.
• Direito a revogar o seu consentimento em qualquer altura.

Para exercer os seus direitos, por favor contacte o respetivo Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais, através dos contactos de privacidade de cada uma das Empresas do Grupo de Empresas VORTAL acima referidos, indicando o direito que deseja exercer e os seus dados identificativos, assim como o respetivo fundamento. Poderá ser pedido que faça prova da sua identidade, de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado, de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos.

Deve ter presente, que, em certos casos, nos termos da lei aplicável o seu pedido poderá não ser imediato ou integralmente satisfeito. De qualquer modo, será informado das medidas diligenciadas, no prazo de 30 (trinta) dias a partir do momento em que o seu pedido for efetuado.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à respetiva autoridade nacional de controlo do país em questão.

ALTERAÇÃO À POLÍTICA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE

A presente política, que deverá ler atentamente, poderá vir a ser alterada, considerando-se que as alterações entram em vigor a partir da data da sua publicitação neste site, fazendo-se expressa referência à data de atualização.

Versão 5.0. Atualizado a 1/04/2024