Plataforma

Para usar la plataforma VORTAL, se necesita un ordenador y un navegador con acceso a Internet.
La Plataforma VORTAL funciona con los requisitos y navegadores recomendados en los puntos siguientes.

¿Cuáles son los requisitos técnicos para poder usar VORTAL correctamente?

• CPU: 2000 Mhz o superior

• RAM: mínimo recomendado – 2 GB

• JavaScript: habilitado en el navegador. Última versión. Necesario para la autenticación con certificado, la subida y firma de archivos.

Para verificar la versión de Java instalada en tu ordenador: http://java.com/es/download/installed.jsp
Para instalar Java: http://java.com/es/download/index.jsp
El componente Java no es compatible con versiones de Mozilla Firefox superiores a 49.0.2, Microsoft Edge y tampoco con el navegador Google Chrome. Sin embargo, es posible superar esta situación utilizando el complemento «IE Tab», compatible con Google Chrome. Para hacer esto, accede a ietab.net/options y, después de la configuración, agrega community.vortal.biz en el campo «Auto URLs».

• Sistema Operativo y Navegador: consulta a continuación los sistemas operativos y navegadores recomendados para un uso correcto:

Chrome MS Edge Firefox IE
79>
(Recomendada)
44>
(Recomendada)
51 11*

* Es necesario excluir vortal.biz de las Vistas de Compatibilidad

La plataforma de Vortal reconoce la firma de documentos PDFs hasta la versión 2.0, que es la versión estándar siguiendo la normativa ISO 32000 de la PDF Association (https://www.pdfa.org/resource/iso-32000-pdf/)

Plataforma NEXT>

• Firefox: solo las versiones anteriores de este navegador (<51) admiten applets de java, necesarios para firmar documentos en la plataforma NEXT>.

• Google Chrome: solo las versiones anteriores de este navegador (<79) admiten applets de java, necesarios para firmar documentos en la plataforma NEXT>. En las versiones posteriores (79>) es posible superar esta situación utilizando el complemento «IE Tab», compatible con Google Chrome. Para hacer esto, accede a ietab.net/options ym después de la configuración, agrega community.vortal.biz en el campo «Auto URLs».

• Internet Explorer: al utilizar IE 11 debes asegurarte de la siguiente configuración
1. En las herramientas del navegador, selecciona “Opciones de Internet”;
2. En la sección «General» clica en “Configuración»;
3. Selecciona la opción “Cada vez que visite la página web”.

Nota: El módulo de Subasta Electrónica no es compatible con la versión 9 de Internet Explorer.

• Safari: las versiones anteriores de este navegador (<11) admiten applets de java, necesarios para firmar documentos en la plataforma NEXT>.

Plataforma vortalvision

Recomendamos utilizar los navegadores Google Chrome o Microsoft Edge en sus últimas versiones.

Cuando la plataforma esté totalmente disponible, el nuevo marco de firma de documentos “Servicio de firma digital” no requerirá la ejecución de los applets, evitando cualquier restricción.

Nota: Cookies y JavaScript deben estar activos. El Bloqueador de Pop-Ups debe estar desactivado. Ten en cuenta que puedes tener más de un bloqueador de pop-ups.

Para usar cualquier navegador Internet Explorer, deberás eliminar los sitios web VORTAL de la vista de compatibilidad. He aquí cómo (el ejemplo considera Internet Explorer 11):

1. En el navegador, selecciona «Herramientas» y luego «Configuración de Vista de compatibilidad»
2. Haz clic en “Quitar”

La plataforma fue concebida para permitir que todas las entidades públicas y los licitadores la utilizaran de forma sencilla e intuitiva.

Aunque el uso de la plataforma es muy sencillo, VORTAL ofrece, entre otros, los servicios profesionales de consultoría y formación realizados por consultores especializados, así como un soporte integral prestado por un servicio de atención al cliente. Por otra parte, también están disponibles en la plataforma instrumentos de consulta para la formación de las entidades públicas y proveedores, tales como manuales de uso online.

VORTAL organiza regularmente sesiones de formación, tanto presenciales como online, para garantizar que no existe ninguna barrera en la utilización de nuestras soluciones.

Sí. Para ello, VORTAL pone a tu disposición la solución VORTALconnect, que permite integrar los ERP, registros y gestores documentales con la plataforma, especialmente los datos de los expedientes y de las adjudicaciones.
En VORTAL entendemos que el servicio al cliente significa más que proveer tecnología de punta. Significa apoyar nuestros productos con la mejor atención al cliente. Si es urgente para ti, es urgente para nosotros, por lo que trabajamos las 24 horas del día para asegurarnos de que tus preguntas o dudas reciban la atención prioritaria que merecen. Tendrás acceso a nuestro dedicado equipo de especialistas desde el primer día.

Contratación Pública

Existen diversas definiciones, que a menudo dependen de la diferencia entre la adquisición electrónica (después de la adjudicación) y la licitación electrónica (antes de la adjudicación).

En el sector privado, la adquisición electrónica se suele utilizar para referirse a la tecnología que sirve de apoyo a la compra posterior a la adjudicación del contrato para pagar o al ciclo de transacción. La licitación electrónica se utiliza entonces para describir la tecnología utilizada en torno a la fase de adjudicación previa al contrato, la gestión de categorías o el ciclo de abastecimiento estratégico, es decir, la selección de proveedores, la licitación y la gestión de contratos.

Al examinar la tecnología en el contexto de la Unión Europea, la mayor parte del interés en la contratación pública ha girado en torno a la automatización y la sistematización del proceso de abastecimiento, pero, de manera algo confusa, se denomina generalmente eProcurement o Contratación Electrónica. El elemento transaccional de las adquisiciones (P2P), que tiende a centrarse en la adjudicación posterior a los contratos, como la realización de pedidos, la realización de pedidos y la facturación, suele gestionarse mediante sistemas de planificación de los recursos institucionales y, por lo tanto, es menos interesante a nivel de la Comisión de la UE.

La plataforma VORTAL está dirigida a todas las entidades públicas españolas. Aquellas que, de acuerdo con la legislación vigente, estén obligadas a respetar las normas de contratación pública, en especial, las descritas en la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público y en el Real Decreto-Ley 3/2020, de 4 de febrero, sobre Procedimientos de Contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales, además de a todos los licitadores y candidatos que deseen presentar ofertas o candidaturas a dichas entidades.

Asimismo, si el cliente se encuentra en otro país diferente de España, la plataforma de contratación pública electrónica VORTAL está diseñada para adaptarse a cualquier legislación, siendo sólo necesarias algunas configuraciones.

Las normas de contratación pública exigen a las entidades que adopten procedimientos rigurosos. Para realizar este tipo de procedimientos es necesario respetar una serie de trámites como la publicación del anuncio y pliegos del procedimiento, la solicitud y prestación de las aclaraciones necesarias para la comprensión de esos pliegos, el envío de las ofertas las notificaciones y comunicaciones de admisión y exclusión de determinados licitadores y, por último, la notificación de la adjudicación.

En este escenario, la función esencial de la plataforma consiste en permitir que todas estas fases, y las demás exigidas por la ley, se lleven a cabo permitiendo de esta manera una gestión eficiente de los procedimientos.

La plataforma de compras electrónicas públicas de VORTAL permite simplificar y hacer procesos de compra más eficientes. Gracias a VORTAL podrás gestionar todo el proceso, desde la creación del procedimiento hasta la firma digital del contrato, de forma electrónica.
Al utilizar la plataforma VORTAL, podrás:

• Reducir en más de un 10% tus costes de adquisición.

• Obtener propuestas de un grupo más grande y más competitivo – sin aumentar el tiempo y el dinero que gastas en la adquisición.

• Descubrir nuevos y rentables proveedores (incluidas las PYMES que podrían no haber licitado en procesos de adquisición más tradicionales).

Usando VORTAL todos los clientes cumplirán con todos los requisitos de las nuevas directivas de contratación pública aprobadas por la UE. Además, nuestra plataforma es fácil de adaptar a cualquier ley nacional o regional.
La plataforma soporta todas las fases del proceso precontractual de un procedimiento de licitación, desde el momento de la decisión de contratar hasta la formalización de la adjudicación y envío del contrato:

• Creación del procedimiento

• Publicación del anuncio y de pliegos e integración con la PLACSP y/o el DOUE

• Envío y recepción de ofertas

• Apertura y evaluación de ofertas

• Intercambio de mensajes con los diferentes licitadores

• Envío de la adjudicación

• Formalización del contrato

Pero VORTAL no es sólo tecnología. Nuestra plataforma se comercializa como Software as a Service. Ofrecemos capacitación y apoyo en múltiples idiomas, tanto para compradores como para proveedores, durante todo el proceso. Nuestro enfoque de gestión comunitaria nos hace únicos.

Podríamos decir que puedes ahorrar aún más gracias a nuestra experiencia. Sin embargo, preferimos ser conservadores en este momento. Nos hemos referido a estos porcentajes porque aparecen en el Libro Verde sobre la modernización de la política de compras públicas de la UE publicado por la Comisión Europea.
VORTAL ha creado un conjunto de adquisiciones electrónicas que es fácil de adaptar a cualquier marco jurídico. Esta implementación es rápida y nuestros clientes pueden comenzar a utilizar nuestra solución muy rápidamente, independientemente de su país.

Las adquisiciones electrónicas para el sector público requieren funcionalidades específicas. Por ejemplo, centrarse en procesos claros y en el seguimiento del momento en que se presentan las ofertas, la documentación de las preguntas de los proveedores, las cuestiones de seguridad y los procesos de evaluación formal son factores clave que no tienen necesariamente la misma importancia para el sector privado. Y aunque muchos requisitos están definidos por los reglamentos de la Unión Europea, también hay diferencias nacionales o incluso regionales. Debido a esto, VORTAL se ha convertido en un especialista en el mercado del sector público.

Un enfoque SaaS será generalmente mejor que otras opciones:

• Un enfoque SaaS será más rápido de implementar, con menores costos asociados a esa fase en comparación con una instalación en las instalaciones.

• Las actualizaciones y las nuevas innovaciones serán generalmente más rápidas y fáciles de implementar. Podemos hacer un solo cambio en el sistema para mejorar el rendimiento o tal vez para cumplir un nuevo requisito reglamentario; que luego se aplica a todos los clientes que utilizan ese sistema.

• Disponibilidad – aunque cada proveedor es diferente, la disponibilidad de los sistemas SaaS de VORTAL es generalmente mayor que con otros modelos.

Nuestra experiencia dice que es uno de los puntos cruciales. La implementación de las compras públicas electrónicas modificará la forma de trabajar de la gente, y esto siempre es difícil. Nuestra metodología de implementación, basada en nuestra experiencia, nos ayudó a nosotros y a los responsables de la toma de decisiones a superar esta situación.
Informaremos automáticamente a los proveedores de nuestra amplia red internacional. Trabajamos duro para garantizar que recibas las mejores ofertas de los proveedores más calificados. Nuestro equipo de gestión de la comunidad traerá nuevos proveedores a tus procedimientos.

Sector Privado

Te daremos la tecnología para gestionar hasta el último coste, directo o indirecto.
Como empresa, puedes ser muy bueno en la gestión de tus costos directos, pero a veces puede ser más difícil abordar los otros costos de hacer negocios – el gasto indirecto. De hecho, si no tienes el control, el mundo de las compras indirectas puede volverse muy complicado.

Nuestras soluciones tecnológicas, las mejores de su clase, están diseñadas para ayudarte a despejar el desorden de tus gastos, reduciendo los costos y aumentando la eficiencia.

Lo que obtendrás con la suite de eSourcing de VORTAL:

• Irás ahorrar hasta un 20% gracias a la mayor competencia.

• Gestionas eficientemente el gasto indirecto y el abastecimiento táctico.

• Reduces un 40% de los costes relacionados con la búsqueda y calificación de proveedores.

• Ahorras hasta un 60% analizando y comparando propuestas.

• Tomas mejores decisiones basadas en más información de mercado.

• Rastreas todos tus gastos en un solo lugar.

• Y mucho más.

Cubrimos todo el proceso de aprovisionamiento, desde la publicación de los requisitos hasta la firma digital del contrato. Además del proceso normal ofrecemos otras funcionalidades como la subasta electrónica o la facturación electrónica que forman parte de nuestra suite.

Sí. Tenemos clientes de casi todos los sectores de negocios: construcción, telecomunicaciones, medios de comunicación, energía, etc.

Gracias a nuestra plataforma podrás invitar a tus actuales proveedores a tus licitaciones. También puedes abrir tu licitación a la categoría, lo que significa que cualquier proveedor con esa categoría será informado de la oportunidad de negocio y tendrá la posibilidad de presentar una propuesta.

La introducción de sus proveedores en la red de VORTAL les dará la posibilidad de acceder a más oportunidades de negocio. Tendrán acceso a la solicitud de más de 2.000 entidades compradoras.

VORTAL es uno de los operadores de mercados electrónicos más grandes y exitosos del mundo, con una plataforma probada de eProcurement y eSourcing que conecta a miles de compradores del sector público y privado con una comunidad internacional de proveedores calificados.

La combinación de un eSourcing Suite y un eCommerce Suite hace de VORTAL un proveedor único con una propuesta de doble valor. Nos encargamos tanto de los compradores como de los proveedores, dándoles las herramientas adecuadas para gestionar sus compras y ventas.

VORTAL tiene un equipo de gestión de la comunidad que tiene la misión de encontrar nuevos proveedores y calificarlos. Además, nuestra plataforma tiene un sistema de reputación que te permitirá elegir el mejor proveedor de acuerdo con las experiencias de otros compradores.

Proveedores

Sólo una computadora y una conexión a Internet. Una vez que tengas esto, estarás listo para empezar a presentar tus propuestas.

Es simple. Sólo tienes que hacer clic en este enlace y seguir los pasos.

Las empresas proveedoras que se suscriban a la plataforma no tendrán que pagar por los servicios disponibles directamente en la plataforma para responder a un procedimiento público.

Sin perjuicio de este libre acceso, la legislación impone algunos requisitos que no son responsabilidad directa de las plataformas electrónicas y que pueden implicar costos para las entidades que las utilizan (por ejemplo, la obtención de un certificado digital y sellos de validación cronológica emitidos por una entidad de certificación acreditada).

El servicio está disponible automáticamente.

Cualquier empresa, entidad o trabajador independiente que desee acceder a la información sobre los procedimientos publicados por las entidades públicas clientes de VORTAL.

Sí, simplemente selecciona esa opción en el campo «Soy un trabajador independiente» en el proceso de registro de tu empresa.

1. Todas las empresas que conforman la UTE deben estar registradas en la plataforma.

2. La empresa con mayor porcentaje de participación deberá registrar a la UTE siguiendo los pasos que se describen:

• En el Área de Trabajo, pulsa en el botón “QUIERO” y selecciona la opción “CREAR” grupo de empresas.

• La creación de un grupo de empresas se divide en 5 bloques de información:

– Identificación del grupo. En el bloque de identificación del grupo, rellena los campos de carácter obligatorio, los cuales aparecen junto a un asterisco de color rojo.

– Miembros del grupo. Pulsa en Añadir y busca una a una, las empresas que se desea añadir al grupo y selecciona cada una de ellas. Pulsa en el botón “EDITAR” en cada una de las empresas que conforman el Grupo – UTE para añadir el % de participación de cada empresa en el Grupo y marcar la empresa que lidera el grupo (la empresa con mayor % de participación).

– Configuración general. Añade la información de los campos obligatorios.

– Información de la Empresa. Añade la información de los campos obligatorios.

– Documentos Relacionados. En este campo puedes añadir los documentos relacionados con la UTE.

3. Pulsa el botón “CREAR”

4. Sal de la plataforma y vuelve a acceder con tu usuario y contraseña.

5. Como el grupo de empresas – UTE, ya ha sido creado, te aparecerá una nueva ventana para que selecciones con qué entidad deseas entrar a la plataforma.

6. Selecciona el nombre del Grupo de empresas – UTE que has creado y pulsa el botón “ENTRAR”.

7. Accederás automáticamente a tu área de trabajo. Tendrás por defecto asociado el servicio gratuito para trabajar en la plataforma. Si no lo tienes, pulsa en el cuadro para activarlo para el Grupo de empresas – UTE.

8. Los usuarios del resto de empresas que conforman el Grupo de empresas – UTE, deberán solicitar el acceso a esta cuenta.

Información relevante:

Una UTE se compone de dos o más empresas. Existirá un compromiso de constitución, que se deberá adjuntar a la propuesta.
Junto con la documentación administrativa, se debe adjuntar toda la documentación referente a las compañías que compondrán la UTE.
En cuanto a la firma de los documentos a adjuntar, deben estar firmados electrónicamente con un certificado digital reconocido por la persona o personas nombradas como representantes de la UTE en el formato en el que se haya realizado los documentos, por ejemplo, Excel, Word o PDF.

Podrás crear el perfil de tu empresa en tu área de trabajo. Incluye toda la información que consideres importante (logo, servicios, productos, etc.). Si necesitas ayuda en este punto, por favor contáctanos.

Lo único que necesitas es asegurarte de que tu empresa está correctamente categorizada en términos de su actividad. Automáticamente, comenzarás a recibir oportunidades de negocio de los compradores que utilizan la plataforma para su actividad diaria de compras y que están buscando un proveedor en tu categoría.

Por defecto, la persona que cree la cuenta de la entidad en la plataforma será considerada la responsable de la misma. Este usuario tiene la capacidad de gestionar el acceso de otros usuarios a la cuenta de esa entidad.

VORTAL es uno de los operadores de mercados electrónicos más grandes y exitosos del mundo, con una plataforma probada de eProcurement y eSourcing que conecta a miles de compradores del sector público y privado con una comunidad internacional de proveedores calificados.

La combinación de un eSourcing Suite y un eCommerce Suite hace de VORTAL un proveedor único con una propuesta de doble valor. Nos encargamos tanto de los compradores como de los proveedores, dándoles las herramientas adecuadas para gestionar sus compras y ventas.

Certificados Digitales

Un certificado digital es un medio electrónico utilizado para identificar inequívocamente a una persona en una plataforma o sistema digital. La mejor coincidencia con el certificado es el número de la Tarjeta Ciudadana o el Número de Identificación Fiscal (NIF), que sirven para identificar a una persona o a una entidad, respectivamente.

El certificado digital está especificado por una norma internacional que estipula el formato y las normas que deben utilizarse al emitirlo o gestionarlo.

El certificado digital contiene 3 partes principales: los datos de la persona titular del certificado digital, una clave criptográfica privada y una clave criptográfica pública relacionada únicamente con la clave privada.

Todos los certificados digitales están firmados electrónicamente por una entidad certificadora, que garantiza que estas tres partes pertenecen única y exclusivamente a la persona con la que se relaciona el certificado.

Las principales funciones del certificado digital son la identificación, como sustituto del carné de identidad u otro documento de identificación, en el soporte electrónico; la firma, como sustituto de la firma en los documentos; y la criptografía, que permite proteger la información secreta. El certificado digital reúne una serie de funciones que permiten sustituir los recursos que actualmente se utilizan en papel para garantizar la autenticidad en los procesos electrónicos.

La firma electrónica es el resultado de un tratamiento electrónico de datos, que puede constituir un objeto de derecho individual y exclusivo, y que puede ser utilizado para dar a conocer la autoría del documento electrónico en el que se coloca, de manera que:

i) Identificar inequívocamente al titular como autor del documento;

ii) La colocación de la firma en el documento depende únicamente de la intención del usuario;

iii) Su uso en el documento permite detectar todos los cambios realizados en su contenido.

Es un proceso de firma electrónica basado en un sistema criptográfico asimétrico compuesto por un algoritmo o una serie de algoritmos, mediante el cual se crea un conjunto de claves asimétricas exclusivas e interdependientes, una privada y otra pública, y que permite al titular utilizar la clave privada para declarar la autoría del documento en el que se pone la firma y la conformidad con su contenido, y al destinatario utilizar la clave pública para verificar si la firma fue creada mediante el uso de la clave privada probada y si el documento electrónico fue modificado después de poner la firma.

Una entidad certificadora es la que emite los certificados digitales y garantiza que pertenecen a una persona que ha sido acreditada en el proceso de emisión de un certificado digital. Es responsabilidad de la entidad certificadora garantizar la autenticidad de la información que aparece en cada uno de los certificados.

Debes revocar inmediatamente tu certificado. Legalmente sólo se anulan las firmas que se realizan cuando se solicita la revocación del certificado.

También deberás solicitar la emisión de un nuevo certificado para poder seguir operando en la plataforma electrónica de VORTAL.

Las entidades no tienen certificados digitales asociados. Son los usuarios quienes las tienen y la plataforma VORTAL no impone ninguna limitación al respecto.

Normalmente, todos los usuarios que firmen documentos o intercambien mensajes con otros operadores económicos en la plataforma de compra electrónica de VORTAL en Portugal deben tener acceso a un certificado digital reconocido.

La ley de firma electrónica en Portugal regula el uso de los certificados digitales, dando así valor probatorio a los documentos firmados con este recurso. De este modo, todos los documentos o procesos firmados electrónicamente tienen validez legal y pueden utilizarse del mismo modo que un documento firmado en papel.

Las principales precauciones que debes tomar con tu certificado digital son:

1. En caso de pérdida de la tarjeta SmartCard o del token, deberás cancelar inmediatamente el certificado (este proceso puede realizarse junto del organismo de certificación);

2. Guarda los códigos PIN/PUK en un lugar seguro: el acceso a los dispositivos criptográficos se realiza a través del código PIN. Varios intentos fallidos pueden bloquear el acceso;

3. Evita formatear la tarjeta o el token: el certificado y las claves criptográficas correspondientes se generan y almacenan en la tarjeta o el token, por lo que no existe una copia de seguridad (prohibida por la ley). Por lo tanto, sólo debes utilizar las herramientas de formateo cuando tu certificado haya caducado o haya sido cancelado;

4. Evitar daños físicos en el soporte del certificado digital: como se ha mencionado anteriormente, sus claves son únicas, por lo que cualquier daño físico en la tarjeta o token puede impedir su uso.

La reexpedición o sustitución de un certificado conlleva gastos adicionales.

El proceso de anulación puede realizarse en línea con el organismo de certificación que emitió el certificado. En caso de renovación, recibirá una notificación por correo electrónico antes de que su certificado expire.

Los procedimientos tradicionales de contratación en Portugal se desarrollan según una serie de controles que garantizan la transparencia del proceso de compra. Mediante el uso de sellos de validación cronológica y certificados digitales, se implementan controles para garantizar que sólo los miembros del jurado definidos por la autoridad contratante tengan acceso a las ofertas en la fecha y hora establecidas.

Sí. El certificado digital reconocido puede utilizarse en cualquier otra plataforma electrónica de contratación o para cualquier otro procedimiento en el que se pueda utilizar un certificado digital.

Cifrado de Documentos

Los datos que se cifran en la plataforma son: las candidaturas a fases de cualificación, y las ofertas.
Para cada procedimiento se genera un Certificado Digital VORTAL que se utiliza para cifrar toda la información relacionada con ese procedimiento.

La clave privada de este procedimiento permanece bajo la custodia de VORTAL, pues se guarda mediante protocolos de seguridad internos adecuados y debidamente certificados por el auditor externo. Esta clave sólo se entrega para el descifrado de la información, en el momento y bajo las condiciones previstas en la legislación relativa a la apertura de los sobres del procedimiento.

Sellos de Tiempo

Un sello de tiempo es un proceso matemático público utilizado para la contratación pública en Portugal (que utiliza los mismos modelos que la firma electrónica) en el que se utilizan certificados digitales y en el que un tercero independiente garantiza la fecha y la hora en que se realizó una determinada acción.

Este sello garantiza la fecha de presentación de las propuestas de los participantes, así como la apertura de las mismas a la hora determinada por el jurado.

Se entiende por «validación cronológica» o “Sello de Tiempo” la declaración de una entidad certificadora que atestigua la fecha y la hora de creación, expedición o recepción de un documento electrónico.

Para obtener esta validación, la plataforma envía un código criptográfico a la entidad certificadora, que a su vez entrega una prueba digital (sello de tiempo) debidamente firmada que garantiza la fecha y hora legales. La entidad certificadora sólo tiene acceso al código criptográfico, por lo que la confidencialidad de los datos queda garantizada.

Cada vez que un participante envía una oferta o una solicitud de participación adjunta un documento o intercambia un mensaje con la entidad contratante.

De la misma manera, cada vez que una entidad publica un expediente, realiza una modificación o intercambia un mensaje con los licitadores también se realizan sellados de tiempo.

En resumen, cualquier hito significativo durante el proceso de licitación está registrado con un sello de tiempo, que permite garantizar que el proceso completo cumple con la legislación vigente.

VORTAL no es una entidad certificada para la emisión de certificados digitales y validación cronológica, por lo que estos servicios tienen que contratarse con otra entidad certificada para tales efectos.

VORTAL garantiza la custodia de los sellos de tiempo estampados en los documentos y las transacciones que los originan.

En la actualidad, y para el mercado español, VORTAL se hace cargo de este coste. Si se desea operar en otros mercados los proveedores deberán comprar paquetes de sellos de tiempo que podrán utilizar en la plataforma.

VORTAL ha negociado condiciones especiales para sus usuarios con entidades homologadas para la emisión de sellos de tiempo. Para más información sobre estas condiciones contacta con el 902 02 02 90 o bien escribe un correo a info@vortal.es

Seguridad

La plataforma de contratación pública electrónica VORTAL cumple los requisitos legales impuestos por la legislación vigente. Asimismo, VORTAL adopta elevados niveles de protección en sus sistemas mediante políticas y procedimientos adecuados a las rígidas exigencias de la norma ISO 27001, patrón reconocido internacionalmente para la seguridad de la información, y ha sido certificada en la norma ISO 27001 por el BSI anualmente, desde 2007 hasta la actualidad. En dichas auditorías se alabó la eficacia y madurez de nuestro Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información.

El cumplimiento de la norma ISO 27001 garantiza la seguridad en todo el ciclo del negocio, desde la planificación de nuevas funciones en los sistemas, hasta el cumplimiento de las leyes y reglamentos, la identificación continua de riesgos, la aplicación de controles tecnológicos y físicos, la continuidad del negocio y recuperación de desastres y la sensibilización permanente de las personas sobre los temas relacionados con la seguridad, entre otros muchos aspectos.

Por otra parte, también cabe destacar que VORTAL desarrolla su actividad de gestión de plataformas electrónicas desde 2001, y se inició en la contratación pública electrónica en 2004, con el primer concurso público electrónico realizado en Portugal. Desde entonces, se han efectuado, en la plataforma, miles de procedimientos públicos de adquisición, que tuvieron como resultado adjudicaciones con valor de cientos de millones de euros.

Las plataformas electrónicas permiten trazar en todo momento las acciones realizadas en ella por los distintos agentes que interactúan en ellas. Las acciones más críticas, como el cifrado y descifrado de ofertas o el envío de mensajes, son incluso certificadas mediante el uso de sellos de validación cronológica (sellos temporales) independientes y de certificados digitales.

La información guardada tanto por compradores como por proveedores en la plataforma queda disponible según la legislación vigente y su acceso e integridad es garantizado mediante un sistema de servidores redundantes, resolviendo los problemas de custodia de la información.

La norma ISO 27001 es un patrón internacionalmente reconocido de gestión de la seguridad de la información basado en la mejora continua y en el modelo administrativo PDCA (Plan, Do, Check, Act). Gracias a esta sistematización, se tienen en cuenta todos los riesgos e incidentes que afectan a la seguridad, los cambios corporativos y los objetivos de negocio de forma continua.

La certificación en este patrón demuestra que las organizaciones poseen un sistema de gestión de la protección de la información con mecanismos adecuados a su realidad y necesidades.

Es un sistema de control de la seguridad integrada que se puede concretar en cualquier organización. Este sistema consiste en un conjunto de mecanismos de protección de carácter tecnológico, procesal, estructural y humano.

Este sistema pretende garantizar la confidencialidad, la integridad de la información y la continuidad del negocio, así como disminuir el impacto de posibles incidentes de seguridad.

Además de la ISO 27001, las organizaciones que deseen certificarse deben procurar la conformidad con una guía de buenas prácticas formada por 133 controles, divididos en 11 dominios y organizados en la ISO 27002.

La Plataforma de contratación electrónica de VORTAL, según una auditoría externa, cuenta con una adecuación alta a los Esquemas Nacionales de Seguridad.

VORTAL es una referencia en materia de seguridad de datos y todas las áreas relacionadas directa o indirectamente con la seguridad de datos de alto nivel certificadas según la norma ISO 27001. Además, VORTAL está certificada según la norma ISO 22301 para la contingencia corporativa y la ISO 9001 para las demás áreas.

Estas certificaciones exigentes son mucho más que una acción momentánea certificada por un abogado. Se trata de procedimientos y políticas corporativas vivas con auditoría permanente para nuestra seguridad. Tenemos un equipo de seguridad que se encarga de garantizar su cumplimiento. Nuestra comunicación global está encriptada en base a los últimos estándares técnicos y toda la interacción de los usuarios en nuestra plataforma está certificada con sellos temporales.